CHÍNH SÁCH THANH TOÁN – TIỆM NHÀ GẤU
1. Mục đích
Tiệm Nhà Gấu cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt nhằm mang đến sự thuận tiện, an toàn và nhanh chóng cho khách hàng khi mua sắm các sản phẩm gia dụng và đồ dùng nhà bếp.
2. Các hình thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
Vui lòng kiểm tra đúng thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.
Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể thanh toán trước bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin do Tiệm Nhà Gấu cung cấp khi xác nhận đơn hàng.
Sau khi chuyển khoản thành công, vui lòng ghi rõ Họ tên + Mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản để chúng tôi dễ dàng xác nhận và xử lý đơn hàng.
Thanh toán trực tuyến
Đối với các đơn hàng trên sàn thương mại điện tử hoặc nền tảng có tích hợp cổng thanh toán, khách hàng có thể sử dụng:
- Thẻ ATM nội địa.
- Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ (Visa, MasterCard, JCB…).
- Ví điện tử hoặc các phương thức thanh toán được nền tảng hỗ trợ.
3. Xác nhận thanh toán
- Đơn hàng thanh toán chuyển khoản sẽ được xử lý sau khi Tiệm Nhà Gấu xác nhận đã nhận được tiền.
- Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể liên hệ để xác minh thông tin thanh toán nhằm đảm bảo an toàn cho cả hai bên.
4. Quy định về giá bán
- Giá sản phẩm được niêm yết trên website là giá bán tại thời điểm đặt hàng.
- Giá có thể thay đổi theo từng chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước.
- Đơn hàng đã được xác nhận thành công sẽ được áp dụng theo mức giá tại thời điểm đặt hàng.
5. Hóa đơn
Theo yêu cầu của khách hàng, Tiệm Nhà Gấu sẽ hỗ trợ cung cấp hóa đơn theo quy định hiện hành.
Nếu cần xuất hóa đơn, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin ngay khi đặt hàng hoặc trước khi đơn hàng được giao.
6. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp đơn hàng đủ điều kiện hoàn tiền theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền của Tiệm Nhà Gấu:
- Khoản hoàn tiền sẽ được thực hiện về đúng phương thức thanh toán ban đầu (đối với đơn hàng thanh toán trước).
- Thời gian xử lý hoàn tiền từ 03 – 07 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
- Đối với đơn hàng COD, Tiệm Nhà Gấu sẽ hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng do khách hàng cung cấp.
7. Bảo mật thông tin thanh toán
Tiệm Nhà Gấu cam kết bảo mật mọi thông tin thanh toán của khách hàng.
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm trên hệ thống. Mọi giao dịch trực tuyến được thực hiện thông qua các nền tảng và cổng thanh toán có tính bảo mật theo quy định.
8. Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về phương thức thanh toán hoặc tình trạng thanh toán đơn hàng, vui lòng liên hệ:
Tiệm Nhà Gấu
Hotline: +84 56 291 4147
Email: tiemnhagau06@gmail.com
Tiệm Nhà Gấu luôn nỗ lực mang đến quy trình mua sắm đơn giản, minh bạch và an toàn, giúp khách hàng yên tâm khi lựa chọn các sản phẩm gia dụng chất lượng cho gia đình.